Koronan kotiinajamat:


Rutusakki pyysi kertomaan jäsentensä kotiinpaluusta koronan iskiessä eteläiseen Eurooppaan. Palautteita tuli muutamia, lisäksi kommentteja on kerätty sosiaalisen median palstoilta.

Palautteissa kerrotaan Espanjan toimineen erittäin nopeasti ottaessaan rajoitteita käyttöön. Varsinainen tilanteeseen havahtuminen tapahtui vähän ennen maaliskuun puoltaväliä ja useimmat ovat lähteneet kotimatkalle ensi tilassa, useat 14.3.2020. Leirintäalueita suljettiin muutaman päivän kuluessa tuosta. Pysyväisluontosesti leirintäalueella asuvia ei kuitenkaan häädetty alueilta.

Palaajat saivat tietoa korona- ja matkustustilanteesta riittävästi. Ongelma oli, että väärää tietoa oli paljon liikkeellä eikä luotettavina pidettävienkään tiedotusvälineiden kertoma aina pitänyt paikkaansa. Esim. rajojen sulkemisesta kerrottiin virheellisesti. Kotimaahan matkaavat päästettiin aina kulkemaan sulkemisista huolimatta, eikä tätä tietoa julkaistu riittävän nopeasti. Väärä tieto oli omiaan aiheuttamaan paniikkilähtöjä ja ylipitkiä ajopäiviä.
Finnlines toimi asiakasystävällisesti ja vaihtoi myös sellaisia lippuja joissa ei olleet normaali oloissa vaihtokelpoisia.

Matkalla yöpymisissä oli pieniä ongelmia. Matkaparkkeja oli suljettu, vapaaparkeissa yöpyviä kehoitettiin jatkamaan matkaa, vesien täydennys- ja tyhjennyspaikat olivat usein suljettu.
Tiedon saantia paransi hieman matkustusilmoituksen teko ennen matkaa. STM lähetti aika-ajoin tilannetiedotuksia ja kyselyitä tekstiviestinä.
Oleellinen asia ajantasaisen tiedon saannissa olivat toimivat nettiyhteydet.

Mikä parasta, kukaan matkastaan raportoineelta ei tullut tietoa sairastumisesta taikka edes suuremmista ongelmista kotimatkalla.

Kiitos lähettämistänne kokemuksista